Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân từ lúc bạn mở tài khoản trên xst5mb, bao gồm tên đăng nhập, chi tiết thanh toán...
Khi bạn mở tài khoản xst5mb, chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, số điện thoại liên kết với ví MoMo hoặc ZaloPay, và địa chỉ IP để xác minh vị trí nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và thời gian xử lý nhưng không
lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu này giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận, đối chiếu các khoản thanh toán, và đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục Cài
đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua chat trực tiếp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị và chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin hoặc xóa tài khoản, đội hỗ trợ xst5mb sẵn sàng giúp bạn qua ba kênh chính. Chat trực tiếp hoạt động suốt ngày, email thường được trả lời trong vòng hai giờ, và số hotline kết nối trực tiếp với nhân viên bảo mật. Mỗi yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong bảy ngày làm việc.
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trang chủ xst5mb và chọn Bảo mật & Quyền riêng tư trong menu chủ đề. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay lập tức. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc Xóa tài khoản, kèm theo tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai giờ với hướng dẫn xác minh và thời gian xử lý cụ thể cho yêu cầu của bạn.
Gọi số hotline hiển thị trong phần Liên hệ trên trang xst5mb.com từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam. Nhân viên sẽ ghi nhận thông tin tài khoản, giải thích quy trình xác minh, và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của mình.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xst5mb dựa trên các tiêu chuẩn công nghệ hiện đại và quy trình pháp lý rõ ràng. Mỗi điểm dưới đây mô tả một...
Mọi dữ liệu bạn gửi qua xst5mb — từ mật khẩu đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo ZaloPay VNPay — được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Khi dữ liệu đến máy chủ, chúng tôi giải mã trong môi trường bảo mật và lưu trữ dưới dạng băm một chiều cho các trường nhạy cảm như mật khẩu.
Dữ liệu tài khoản được sao chép trên ba trung tâm dữ liệu độc lập, mỗi trung tâm chạy kiểm tra tính toàn vẹn hàng ngày. Nếu một trung tâm gặp sự cố, hai trung tâm còn lại tiếp tục phục vụ và khôi phục bản sao trong vòng hai giờ. Bạn không bao giờ mất quyền truy cập vào thông tin tài khoản do sự cố hệ thống đơn lẻ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội hỗ trợ và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên. Chúng tôi xem xét log này hàng tuần để phát hiện bất kỳ hành vi truy cập bất thường nào và thực hiện kiểm toán định kỳ theo quy trình nội bộ.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà xst5mb lưu trữ về bạn — bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, và địa chỉ IP đăng nhập. Chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV qua email được mã hóa trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, trừ thông tin cần giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương trong ba năm. Sau thời hạn pháp lý, những bản ghi này cũng được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày nếu có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, qua email và thông báo trong tài khoản xst5mb. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách tại trang này và so sánh nội dung để hiểu rõ điều gì đã thay đổi và lý do thay đổi.
Chính sách bảo mật xst5mb áp dụng đồng nhất cho mọi trang của chúng tôi — từ trang chủ đến trang nạp rút, từ sảnh slot đến bàn live casino. Bảng dưới...
Chúng tôi lưu cookie phiên khi bạn mở trang chủ để ghi nhớ ngôn ngữ và vị trí truy cập, nhưng không thu thập thông tin cá nhân cho đến khi bạn mở tài khoản. Liên kết Chính sách bảo mật hiển thị ở chân trang để bạn đọc trước khi đăng ký.
Khi bạn chọn MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi truyền ID giao dịch và số tiền cho nhà cung cấp thanh toán qua kết nối mã hóa nhưng không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Chỉ mã tham chiếu và thời gian giao dịch được lưu trong hệ thống xst5mb.
Mỗi lần bạn mở một trò chơi, chúng tôi ghi lại ID phiên và thời gian chơi để đối chiếu với nhà cung cấp trò chơi. Dữ liệu này giúp giải quyết tranh chấp nếu có sự cố kỹ thuật, nhưng chúng tôi không theo dõi hành vi chơi chi tiết hay chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
Khi bạn gửi tin nhắn qua chat trực tiếp hoặc email, chúng tôi lưu nội dung hội thoại trong sáu tháng để cải thiện dịch vụ và đào tạo nhân viên. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử chat bất cứ lúc nào thông qua menu Cài đặt tài khoản.
Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí để xác minh bạn đang ở khu vực được phép, nhưng chỉ kiểm tra khi bạn đăng nhập và không theo dõi vị trí liên tục. Bạn có thể tắt quyền vị trí trong cài đặt điện thoại; khi đó chúng tôi dùng địa chỉ IP để xác minh.
Các trang điều khoản sử dụng, chính sách cookie và chính sách bảo mật được cập nhật đồng bộ khi có thay đổi pháp lý. Chúng tôi gửi thông báo qua email và đặt banner trên trang chủ xst5mb ba mươi ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và studio trò chơi để hoàn tất giao dịch hoặc phiên chơi. Không có đối tác nào nhận được quyền truy cập vào toàn bộ cơ sở dữ liệu tài khoản hay dữ liệu cá nhân không liên quan đến dịch vụ của họ.
Chúng tôi thiết kế mọi góc độ của nền tảng xst5mb xung quanh việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ giao diện...
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP mới, xst5mb gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Mã này có hiệu lực ba phút và chỉ được sử dụng một lần, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Trong phần Cài đặt bảo mật, bạn thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản xst5mb của bạn, kèm hệ điều hành, trình duyệt và thời gian truy cập cuối. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách để buộc đăng nhập lại với xác minh OTP vào lần tiếp theo.
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi thông báo qua SMS và email trong vòng ba mươi giây. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi khóa tài khoản và điều tra.
Trang Lịch sử tài khoản hiển thị mọi lần đăng nhập, thay đổi thông tin cá nhân, nạp rút tiền và yêu cầu hỗ trợ trong chín mươi ngày qua. Mỗi dòng ghi rõ thời gian, địa chỉ IP và loại hành động, giúp bạn phát hiện nhanh bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình.
Khi bạn mở chat trực tiếp, bạn có thể chọn chế độ ẩn danh để nhân viên hỗ trợ không thấy tên đăng nhập hoặc số điện thoại của bạn cho đến khi bạn xác minh danh tính. Chế độ này hữu ích khi bạn muốn hỏi về chính sách bảo mật trước khi chia sẻ thông tin cá nhân.
Trong phần Quyền riêng tư của tài khoản, bạn có thể nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin xst5mb lưu trữ về bạn. File được mã hóa và gửi qua email đã xác minh trong vòng hai giờ, không cần liên hệ đội hỗ trợ.